產生了一些心得:
1. 改變是要一步一步做的,要先在一個人心中建立 credit 再來談改變
2. 如何建立 credit? 先把一些小事情做好,讓別人覺得你是值得尊重的,和你合作會有好的結果,自然願意配合你。再來就是真心的去聽別人的想法,消化後再讓對方知道自己的想法,不論對方的回饋是正面還是負面,都不要因此就放棄了思考,不去表達自己的看法。
3. 職權只是推動一件事的門票,代表你去做這件事別人不會覺得很怪,但要促成一件事不能只靠職權,必須是誠懇的去溝通,去討論自己想要看到什麼樣的改變,若對方不願意改變時,可以用他目前的作法去反問他,推導出可能會產生的負面影響,再問問他的看法。
沒有留言:
張貼留言